员工满意度调查五个维度是什么?
员工满意度调查五个维度是：
1、报酬：共包含薪酬、福利、绩效三个二级因数。
2、工作：共包含责任、目标清晰及认同、自身感受三个二级因素。
3、晋升：共包含发展机会、培训、培养(导师、直接上级）三个二级因素。
4、管理：共包含战略、经营管理状况、领导能力与风格、制度流程四个二级因素。
5、环境：共包含工作条件与氛围、企业文化与活动、资源、同事素养、沟通合作等五个二级因素。
员工满意度调查的意义有：
1、员工满意度调查，有助于培养员工对企业的认同感和归属感，不断增强员工对企业的向心力和凝聚力。
2、员工满意度调查活动，使员工在民主管理的基础上，树立以企业为中心的意识，从而潜意识的对组织集体产生强大的向心力向心力。
3、可以对企业管理进行全面审核，保证企业工作效率和最佳的经济利益，减少和纠正低生产率、高损耗率、高人员流动率等紧迫问题。
满意度的五个指标是：
1、很不满意指征：愤慨、恼怒、投诉、反宣传。分述：很不满意状态是指顾客在消费了某种商品或服务之后感到愤慨、恼羞成怒难以容忍，不仅企图找机会投诉，而且还会利用一切机会进行反宣传以发泄心中的不快。
2、不满意。指征：气愤、烦恼。分述：不满意状态是指顾客在购买或消费某种商品或服务后所产生的气愤、烦恼状态。在这种状态下，顾客尚可勉强忍受，希望通过一定方式进行弥补，在适当的时候，也会进行反宣传，提醒自己的亲朋不要去购买同样的商品或服务。
3、不太满意指征：抱怨、遗憾。分述：不太满意状态是指顾客在购买或消费某种商品或服务后所产生的抱怨、遗憾状态。在这种状态下，顾客虽心存不满，但想到现实就这个样子，别要求过高吧，于是认了。
4、一般指征：无明显正、负情绪。分述：一般状态是指顾客在消费某种商品或服务过程中所形成的没有明显情绪的状态。也就是对此既说不上好，也说不上差，还算过得去。
5、较满意指征：好感、肯定、赞许。分述：较满意状态是指顾客在消费某种商品或服务时所形成的好感、肯定和赞许状态。在这种状态下，顾客内心还算满意，但按更高要求还差之甚远，而与一些更差的情况相比，又令人安慰。
员工满意度调查五个维度是：工作性质本身、薪酬与回报、晋升与发展、上级管理、同事与工作环境。员工对工作本身的认可程度指工作是否符合其个人喜好、是否符合其个人的职业发展、工作职责是否清晰等。
员工对薪酬的满意程度是指薪酬的公平性、激励性、外部竞争性等，即公司的薪酬管理是否与其付出、创造的价值相符；员工个人的职业发展是指包含发展机会、培训、培养。上级管理指员工对上司管理风格的认可。同事与工作环境指员工对同事之间合作及相互关系的认可。
员工满意度调查的作用
员工满意度调查是一种科学的人力资源管理工具，通常以问卷调查等形式，收集员工对企业管理各个方面满意程度的信息，然后通过专业科学的数据分析和统计，真实的反映公司经营管理现状，为企业管理者决策提供客观的依据。
员工满意度调查，有助于培养员工对企业的认同感和归属感，不断增强员工对企业的向心力和凝聚力。员工满意度调查活动，使员工在民主管理的基础上，树立以企业为中心的意识，从而潜意识的对组织集体产生强大的向心力向心力。
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