12306被锁定后怎么解锁
来源：网友推荐 更新：2024-05-21
火车票订购网站12306 帐号被锁定怎么办
12306用户名锁定一般情况分为以下几种：
1、密码输错次数过多限制，20分钟解除就可以重新输入密码登录；错误输入密码次数过多导致用户名被锁定，请等待20分钟后，关闭浏览器或关闭网页，然后重新打开，登录并输入正确的账号和密码，可以直接强制刷新网页后再登录；
2、帐号比他人冒用或他人使用虚假信息注册账户的，12306客服一经查实，将对该账户停止网上购票、退票、改签、变更到站等服务，需前往就近的客运火车站售票厅办理认证手续；
3、用户名和密码全部遗忘的，需要联系网站工作人员；让12306官方人员协助找回用户名和密码。
网站找回用户名、密码的步骤如下：
1、首先复制右上角的邮箱地址；
2、然后进入自己的一个邮箱给官方邮箱发邮件，将遗忘情况如实反映上；
3、12306官方工作人员会和邮件申请人取得联系（记得留下联系方式），工作人员会尽快帮助解决问题。
备注：苹果手机可以到商店直接搜索“12306手机客户端”找到软件下载安装，安卓手机建议大家到百度应用下载带有官方标示的手机APP。
用户名锁定一般情况是密码输错次数过多限制，20分钟解除就可以重新输入密码登录。一般遇到用户名被锁定这种情况，建议先等待20分钟后，关闭浏览器或关闭网页，重新打开，登录并输入正确的账号和密码，可以直接强制刷新网页后再登录。
另外，12306对于冒用他人信息或使用虚假信息注册账户的行为，一经查实，将对该账户停止网上购票、退票、改签、变更到站等服务。对于冒用他人信息或使用虚假信息注册的账户，请停止使用。
回答不容易,希望能帮到您,满意请帮忙采纳一下，谢谢 !
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12306被锁定怎么办?有时候大家很着急地要在12306网站上购票，账号却被锁定了。那么12306被锁定怎么办?别着急，小编马上为您支招。
一、密码输错被锁定怎么办?
为了保护用户账号安全，登录12306网站时如果连续输错3次密码，该账号将被锁定20分钟。这时您只要耐心等待20分钟就行了。
二、取消订单被锁定怎么办?
为防止有人恶意利用12306网站30分钟支付时间多次订票，12306规定，用户一天之内取消订单如果超过3次，当天将不能再订票。您需要等到第二天早上7点，才能重新购票。
12306的账号密码被锁可以通过重置密码的方式解锁。
1、打开电脑上的任意一个浏览器，如下图所示。
2、百度搜索12306，并打开12306的官网，如下图所示。
3、打开之后点击右上角的“登录”。
4、点击下方的“忘记密码”。
5、输入注册是的手机号码，身份证号码以及验证码。
6、然后绑定的手机会收到验证码，输入验证码。
7、输入新的密码，点击提交即可。
12306用户名锁定一般情况分为以下几种：
1、密码输错次数过多限制，20分钟解除就可以重新输入密码登录；错误输入密码次数过多导致用户名被锁定，请等待20分钟后，关闭浏览器或关闭网页，然后重新打开，登录并输入正确的账号和密码，可以直接强制刷新网页后再登录；
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