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服务条款的确认和接纳

（一）“市长信箱”由北京市信访办公室主办，您的诉求将由北京市信访办公室依法处理。

（二）为确保您的网上来信得到及时妥善处理，请使用您本人的真实信息进行注册，并在信件中简要写明客观事实及相关要素信息。

“市长信箱”和“网上信访”可以使用同一用户名进行登录。（首都之窗的其他已注册用户如需使用“市长信箱”功能，请另行注册。）

（三）用户可根据注册信息查询相关问题的处理情况，特殊情况例外。

法律责任

（一）禁止冒用、盗用他人信息进行注册并发送信件。

（二）禁止发表危害国家安全、公共安全、他人人身安全、公私财产安全及其他违反中华人民共和国法律之言论。

（三）禁止对本信箱进行任何形式的攻击、破坏。

凡违反以上规定者，将依法追究其法律责任。