手机外放没声音，插入耳机有声音
若使用的是vivo手机，扬声器无声/声音小，可参考以下方法排查：
1、按音量加键将声音调大；
2、如果连接了蓝牙耳机或有线耳机，请断开连接后再尝试；
3、关闭后台运行软件再重新尝试；
4、调出控制中心，关闭静音模式、勿扰模式/专注模式；
5、检查通话时免提是否有声音 ，排除播放音乐、视频等资源本身异常；
6、如果机身受到摔损，外放进液、进灰等情况，可能影响出声，请前往vivo客户服务中心检测；
7、请确保扬声器没有被遮挡或堵塞，如保护壳、污垢等。如果有堵塞的情况，可以尝试清理或者前往vivo客户服务中心清理；
8、在手机的设置--系统升级界面，将系统升级至最新版本，重启设备，再使用查看；
9、如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，可能导致外放无声，若设备采用的是Type-C耳机接口，可确认是否使用了一转多充电线或非官方耳机转接线，这些设备可能与设备不兼容，导致耳机图标显示异常，建议断开设备查看；
若是以上方法未能帮忙恢复，建议携带手机前往 vivo客户服务中心 处理，进入vivo官网--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式，也可点击网页链接搜索服务中心地址。
若是其他场景下无声，可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。
这个应该是设置中 ，耳机模式， 设置问题，查看是否启动咯耳机通话模式 或者 耳机模式设置错误，如果检查没有问题的话，可能是手机进入耳机模式了。建议关机重启试试。
或者是耳机孔微动开关失效导致的，或者耳机孔进过水受潮导致，如果是受潮导致建议用吹风机冷风吹吹。
如进是苹果手机入耳机模式的话，用耳机接入接口，打开ipod听音乐，然后按暂停，按home键返回，关闭iphone（不用使用其他第三方软件），拔出耳机，然后开机，就可解决，如果不成功多试几次，依旧不行的话，长按power home进行硬重启，然后出现白苹果的时候，拔出耳机。
扩展资料
手机喇叭电子元件，手机发声单元，手机扬声器。
扬声器的原理是电流通过由磁铁组成的磁电路内的线圈，在上和下的方向上产生驱动力使振动体振动，继而使空气振动，发出声音。
使用注意点
尽可能的频响特性好的扬声器。
手机倾斜的话从左右扬声器进入耳朵的声音的距离差变长了。
扬声器组件周边尽量不使用能引起谐振器件。
尽可能的使左右扬声器分开。
尽可能的减少左右扬声器的特性差。
尽可能的在左右扬声器的中心聆听。
再现立体声声场时，扬声器和和耳朵之间的传达在左右扬声器的中心即头的位置时最合适。当手机倾斜时，左右扬声器和耳朵之间的距离差增加，声音传播的距离发生变化，声音的效果将受到影响。特别是把扬声器放在两侧时比放在前面容易增加距离差(A<B)。
参考资料：手机喇叭-百度百科
如果您使用的是华为手机，手机外放无声音，可以通过以下方法进行排查处理：
1.查看设备是否显示耳机图标
如果设备未插入耳机，仍显示耳机图标，会导致外放无声。
2.更换播放音源或者播放APP后尝试
3.确保喇叭没有被遮挡
请确保设备使用匹配的保护壳、保护套，避免喇叭的出音口位置被遮挡。
4.提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)更新版本或重启设备后尝试
如果您的设备外放仍然异常，请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，前往附近的服务中心获取帮助。
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