携程上买火车票有保障么？今天准备在携程上买火车票，有人说是骗人的，我就在官网上买（12306）但是

千万不要在携程网上买火车票，有陷阱，购买车票每张加10元保险，退票

这就是一种商业欺骗！一种强盗行径！我每次买票都跟客服人员提出强烈抗议！操作流程预设附加费陷阱，如没经过专业培训指导根本找不到取消渠道，一不留神就被套进去多花冤枉钱！！对这种极其恶劣的强盗手段怎么就没人管？？监管机构干什么去了？？政府部门干什么去了？？法律法规哪里去了？？？强烈呼吁广大消费者联合发起网络倡议，严励打击惩处这种行为！携程网要立马整改！赔偿被骗的消费者！！！

携程是第三方代购票平台，不可靠。自己直接在铁路12306上购票，凭身份证原件在全国任一售票点取票。自助售票机取票和乘车站窗口取票免费，异地取票和代售点取票每张手续费5元。很方便，第三方代购票平台有时收了你钱后你也不知道买到票没有，耽误行程。

 　 您好！感谢您对携程旅行网的关注！

　　携程上可以预订火车票，是真实可靠的，请您放心预订，出票结果以短信确认为准。若您身份证信息为通过铁路局核验的话是无法在线购票成功的，建议您带好身份证件去火车站或代售点进行身份信息核验，核验完成后才能在网站上购买火车票。

　　如您有其他问题，可在关注携程微信（iCtrip）后，在9：00-18：00之间点击微信菜单栏下方“微服务-人工服务”告知您的订单号以及具体事宜，我们会有专员为您核实处理。　

　　您可在微信中搜索携程公众号“iCtrip”，回复“绑定”或“关联”，即可使用微信预订携程产品，更有专享优惠活动让热爱旅行的您惊喜不断～

　　另外，推荐您下载“携程旅行”APP（http://m.ctrip.com/m/c270），“携程在手，说走就走！”

　　动动手指，扫描以下二维码图片即可关注和下载，预订咨询更容易～

还是去售票点认证一下吧，官方的12306是最可靠的，我都是这么订的，好像一次只能订5张吧！

智行火车票

12306呀。

官网

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