快手买家可以退货吗
来源:网友推荐 更新:2024-05-12
快手7天无理由退货规则如下:
1、买家的申请符合国家相关法律法规的规定。
2、买家应当在签收商品次日起七天内发起申请。
3、维权申请金额以买家实际支付的商品价款为限。
4、买家退货时应将商品本身、配件及赠品一并寄回,赠品包括赠送的实物、优惠券等形式。赠品遗失、破损的不影响原商品退还,赠品破损或遗失买家可以和卖家协商处理,协商不能达成一致的,卖家可以要求买家按不超过在售市场价的价格支付赠品价款。
5、退货商品如开具发票,发票需一并寄回,如发票遗失,相应退税点由买家承担。
6、符合本规则第四条“不适用退货的商品范围”和第五条“商品完好标准 ”的规定。
不适用退货的商品范围
1、下列商品不适用七日无理由退货规定:
(1)消费者定作的商品;
(2)鲜活易腐的商品;
(3)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(4)交付的报纸、期刊。
2、下列性质的商品经买家在购买时确认,可以不适用七日无理由退货规定:
(1)拆封后易导致商品性质改变、影响人身安全或者生命健康的商品;
(2)一经激活或者试用后价值贬损较大的商品。
(3)销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。
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