中通快递员私自开我包裹怎么办?

来源:网友推荐     更新:2024-05-20
我是一名物流仓老员工了,这种情况基本不是快递员干的,出现这种情况,你可以拒收退款或者申请重新发货。但是不能像其他答主那样发表不负责任咬定快递员干的言论。

为什么你得快递会被人打开?90%的情况下是因为快递在运输过程中快件被挤压破损外包变形,到达分拨中心转到你们当市的网点时候,注意是市区大网点不是你们街道小分部门面,市网点对物流车进行卸货中转到分部前发现你得快递被挤压破损,就会单独挑出来放到一边,物流车卸货完成后统一对所有运输过程中破损的快件进行上报,一般都是客服部通知发件方网点或者分部,告知他们发出的货物到达我市网点时破损,是否继续中转下发。有的发件网点会默认继续试送不用检验是否少东西,而有些发件网点会表示你们在视频监控下帮忙拆开看货物是否损坏,如果损坏没必要继续中转会让直接弃件或退回。

题主问题中的被刀划开的原因就出现了,市网点得到发件网点的授权,可以进行对破损快件进行开箱验视,会用剪刀或刀片打开快递进行检查,如果非碎裂性损坏,快件内物只是局部受损,则会继续中转让分部派送到收件人手中验货自行决定签收拒收

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