我买火车票，在支付宝上显示支付成功，但12306上确没有订单，去火车站台问，也没有。是怎么回事？钱
一、首先查看支付宝的付款记录，找到购票的记录，保存截图。
二、到12306联系工作人员反映情况。
三、这是系统问题，以前也出现过，会把钱返给个人的。
正确的查找订单需要在12306APP中查看，具体操作方法如下：
1、打开手机中的12306APP，在首页最下方找到订单选项，点击进入。
2、进入订单页面，在火车票订单中找到【已支付】选项，点击该选项进入已支付订单页面。
3、在已支付订单页面，即可查询到已经订好火车票，点击订单可以查看火车票订单详情。
4、进入火车票订单详情页面后，可以查看火车票的起点站、终点站、乘车日期、发车时间、到站时间、乘车人、座位席别等信息。
注意事项：
一张有效身份证件同一乘车日期同一车次可以购买一张车票，但儿童没有身份证时，还可以在同一订单下再次使用同行成年人的身份信息购买儿童票。
在用户购票成功后，跳转到“订票成功”页面以提示用户，并将订单信息自动保存在用户“我的订单”中，同时向用户注册时提供的邮箱发送邮件通知、向用户在"通知设置"中选择的通知渠道发送通知信息，请及时查询。
在12306里用支付宝买了火车票但是12306没有显示有订单是网络延迟的原因。
网上购买火车票注意事项：
1、要选择靠谱的网站，最好是铁路总公司的12306网站，这是铁路火车票售票官网，信息最准确，买票最靠谱。
2、第一次网上买票要进行身份证核验，就是拿身份证到火车站进行检验，看身份证是否和铁路系统的数据一致，看身份证是不是有效身份证。
3、第一次在网站购票前，要先在12306网站进行注册，将身份证号码、电话号码、电子邮箱等在网站注册，一定要记准用户名和登录密码。
4、要有网银或支付宝等支付工具。
扩展资料：
中国铁路客户服务中心（12306网）是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。
客户通过登录本网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运客户可以通过本网站办理业务。
12036网站C、D、G字头的动车组列车选座功能于2017年10月12日正式上线运行。自2017年11月23日起，中国铁路客户服务中心12306网站微信支付服务功能上线运行。
一、首先查看支付宝的付款记录，找到购票的记录，保存截图。
二、到12306联系工作人员反映情况。
三、这是系统问题，以前也出现过，会把钱返给个人的。
正确的查找订单需要在12306APP中查看，具体操作方法如下：
1、打开手机中的12306APP，在首页最下方找到订单选项，点击进入。
2、进入订单页面，在火车票订单中找到【已支付】选项，点击该选项进入已支付订单页面。
3、在已支付订单页面，即可查询到已经订好火车票，点击订单可以查看火车票订单详情。
4、进入火车票订单详情页面后，可以查看火车票的起点站、终点站、乘车日期、发车时间、到站时间、乘车人、座位席别等信息。
注意事项：
一张有效身份证件同一乘车日期同一车次可以购买一张车票，但儿童没有身份证时，还可以在同一订单下再次使用同行成年人的身份信息购买儿童票。
在用户购票成功后，跳转到“订票成功”页面以提示用户，并将订单信息自动保存在用户“我的订单”中，同时向用户注册时提供的邮箱发送邮件通知、向用户在"通知设置"中选择的通知渠道发送通知信息，请及时查询。
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