迪士尼门票不能退票是否违法

网上不能退票违法，现场购票不违法。《消费者权益保护法》中明确规定，除了定做、鲜活易腐、在线下载或经拆封的数字化商品、报纸期刊4种例外商品外，其他网购商品均可七天无理由退货。迪士尼门票属于生活所需的消费型需求，在《消费者权益保护法》中是“七天无理由退货”的网购商品。迪士尼在预定须知门票提示中表示“一经预订，不支持退票”，这种行为是合同中的霸王条款，跟《消费者权益保护法》背道而驰，属于无效条款，所以是违法的。若是现场购票，迪士尼入门票不属于网络商品，迪士尼规定，除了变更入场时间外，不得退还，这是符合法律规定的，所以不违法。

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