买火车票在12306退票3次，不能买了，能在火车站买吗？或者能用别的软件买吗？

买火车票在12306退票3次不能买了，可以到火车站售票窗口或者用别的软件购买。

在铁路售票窗口购票时，为了提高购票速度，建议中国公民使用居民身份证购票。还可以使用临时身份证、户口簿、旅行证、军人保障卡、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证。

按规定可使用的有效护照、港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、往来港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证、大陆居民往来台湾通行证、外国人居留证（含外国人永久居留证、外国人永久居留身份证）。

外国人出入境证、外交官证、领事馆证、海员证、外交部开具的外国人身份证明、地方公安机关出入境管理部门开具的护照报失证明、铁路公安部门开具的乘坐旅客列车临时身份证明等25种，1.5m以上16岁以下未成年人有效身份证件还包括学生证。

扩展资料： 

在12306网站购票后，请按以下方式办理退票：

1、没有换取纸质车票且不晚于开车前25分钟的，可以在12306.cn网站办理。

2、已经换取纸质车票或者在开车前25分钟之内的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理；居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码（E开头+1位字母+8位数字）。

3、使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后，未乘车即出站的，请经车站确认后按规定办理。

4、因伤、病或者承运人责任中途下车的，请凭列车长出具的客运记录和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件在下车站按规定办理。

参考资料来源：中国铁路12306官网-出行指南

参考资料来源：凤凰网-12306手机客户端:一天内3次取消订单当日不能再购票