在闲鱼上买的二手货,如果付款后,卖家不发货,或者下架怎么办?
就算不发货也是没关系的,因为闲鱼和淘宝一样是担保交易的,只要你不确认收货钱还是在支付宝里面,如果一直不发货你联系淘宝热线,让他们把钱给你退回
直接申请退款,如果卖家拒绝就进入淘宝维权。
拓展资料:
1、显示等待卖家发货的状态,你不申请退款,超过7天也会自动退款的。你现在点申请退款,他还是可以点发货,他点了发货以后你再申请退款的话就会要求你退回货物了。
2、所以最好在退款前先收集下对方没有发货的证据,交易状态截图、聊天记录截图等(注意聊天记录截图方法,要在记录管理器里,左边看到聊天对方的名字一起截图)。
3、如果对方一直不发货也不退款,也没有合理的解释,可以投诉“拍下不卖”,09年2月淘宝新增的投诉受理范围,扩展到有关拍下到发货之间的这段,可以投诉拍下不买、拍下不卖。
申请退款。按流程走。
根据《闲鱼社区交易争议处理规范》:
第十八条 闲置品因存在问题作退货退款处理的,买家将退货闲置品交付承运人后产生的闲置品破损风险由卖家承担,交易支持退款;若闲置品出现损毁、灭失情形的,交易支持打款,买家有权向承运人求偿。
第十九条 交易作退货退款处理的,若闲置品性质已不适宜退货,则作退款处理。
扩展资料
以华为荣耀7手机为例:操作方法如下
1、首先打开闲鱼app,点击右下方【我的】
2、然后找到【我买到的】
3、点击商品右下角的三个点点
4、接着点击“我要退款”
5、选择退款原因后提交
6、等待商家同意即可退款,方法很简单
参考资料来源:淘宝官网-闲鱼社区交易争议处理规范
按流程申请退款即可。
1、双方协商好,退款退货或只退款不退货,而退货的运费一般由退货的买家支付;
2、双方协商不果,买家发起退款申请,要求介入,通过一到数日时间不等,大众评审——淘宝判定中心或淘宝客服两种渠道裁定是否可以退款,如何退,谁支付运费等。在卖家收到货后,如果认为货品无误,同意退款,货款回到买家支付宝。
如果收的东西有问题,卖家又不给退货,商品和卖家所发布的商品详情不一致的话。在申请退款退货以后,卖家不给退货,就要申请介入。然后提交证据,让大众来评审。
闲置商品的争议处理,淘宝是依据买卖双方约定与描述进行判定的。您若因没有清晰的描述商品的实际情况而产生的争议,淘宝支持退货退款处理,来回运费由您承担。
扩展资料
《闲鱼管理规则》中规定:
第四条【交易约定】交易前,买卖双方需针对交易及商品情况沟通约定,可选择线上交易或“见一见”见面交易。买家付款到支付宝担保账户前,买卖双方均可自主关闭订单。
线上交易卖家操作“我要发货”,或“见一见”交易卖家完成“扫码收款”即表示买卖双方达成交易约定。
第十条【违规关联管控】闲鱼用户若在闲鱼或淘宝网发生以下行为,包括但不限于闲鱼用户被淘宝网处以一般违规、特定严重违规行为处罚或发生过危及交易安全的情形(包括但不限于因骗取他人财物、出售假冒商品等严重违规行为被淘宝网处以查封账号、关闭店铺、违规节点处理)的,除该闲鱼用户被闲鱼违规处理外, 该闲鱼用户实际控制人下的其他闲鱼用户也将被闲鱼处理。
参考资料来源:淘宝官网-闲鱼社区交易争议处理规范
在闲鱼买东西付款了不发货,可以打开个人页面,找到“已买到宝贝”,之后点击退款字样进行退款,如果卖家同意退货,会在48小时内进行退还,如果卖家拒绝内退款申请,可以点击“申请介入”,之后通过官方处理。
闲鱼使用技巧:1、软件使用时频繁闪退,可能是软件和手机的操作系统不兼容,可以下载适配版本使用;可能是软件出现bug,可以尝试升级软件。
2、用户可以绑定自己的芝麻信用,打开软件,进入用户中心,打开设置页面,点击芝麻信用选项,之后绑定即可。
3、用户可以查看自己的收藏夹,打开软件,进入用户中心,点击“我收藏的”即可查看收藏的商品。
4、用户可以使用第三方服务,打开软件,进入用户中心,点击必备工具即可找到第三方服务。
资料拓展:2016年5月18日,阿里巴巴集团宣布,旗下 “闲鱼” 和 “拍卖” 业务将 “合并同类项”。阿里巴巴集团 CTO 张建锋表示:“闲鱼” 牵手 “拍卖” 后,两者将共同探索包括闲鱼拍卖、闲鱼二手交易、闲鱼二手车在内的多种分享经济业务形态。
卖家发货,你收到东西并且在闲鱼上确认收货对方才能收到钱,所以你就放心买吧。如果卖家一直不发货你就点退款就可以了。
就算不发货也是没关系的,因为闲鱼和淘宝一样是担保交易的,只要你不确认收货钱还是在支付宝里面,如果一直不发货你联系淘宝热线,让他们把钱给你退回
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