卖车都要懂得什么
销售成功=自信+勤奋+灵感+技巧+运气
不知大家对这个公式认同吗？
那如何做好销售有了答案： 第一：自信。 无论做什么销售，首先，你必需把你自己推销出去。客户在购买你的商品时，不一定是因为你的产品如何好，而是因为他对你的服务很满意。所以，一定要有自信。
想要做好销售，请先和你的产品“谈恋爱”吧！第二：勤奋。(脑勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤)
要想做好销售首先要勤奋，这也是一名业务人员所必备素质。在营销界有这样一句话：“一个成天与客户泡在一起的销售庸材的业绩一定高于整天呆在办公室的销售天才”。这句话讲得很好，“勤能补拙”嘛!
勤奋体现在以下几个方面：
一、勤学习，不断提高、丰富自己。
1．学习自己销售的产品知识，本行业的知识、同类产品的知识。这样知己知彼，才能以一个“专业”的销售人员的姿态出现在客户面前，才能赢得客户的依赖。因为我们也有这样的感觉：我们去买东西的时候，或别人向我们推荐产品的时候，如果对方一问三不知或一知半解，无疑我们会对要买的东西和这个人的印象打折扣。我们去看病都喜欢找“专家门诊”，因为这样放心。现在的广告也是：中国移动---通信专家、九牧王---西裤专家、方太---厨房专家。我们的客户也一样，他们希望站在他们面前的是一个“专业”的销售人员，这样他们才会接受我们这个人，接受我们的公司和产品。
2．学习、接受行业外的其它知识。就像文艺、体育、政治等等都应不断汲取。比如说：NBA休斯顿火箭队最近胜负如何、姚明表现状态、皇马六大巨星状态如何等等，这些都是与客户聊天的素材。哪有那么多的工作上的事情要谈，你不烦他还烦呢。工作的事情几分钟就谈完了，谈完了怎么办，不能冷场啊，找话题，投其所好，他喜欢什么就和他聊什么。
3．学习管理知识。这是对自己的提高，我们不能总停止在现有的水平上，你要对这个市场的客户进行管理。客户是什么，是我们的上帝。换个角度说，他们全是给我们打工的，管理好了，给我们多用几支血清，我们的销售业绩就上去了。
二、勤拜访。
一定要有吃苦耐劳的精神！业务人员就是“铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿”。
1．“铜头”---经常碰壁，碰了不怕，敢于再碰。
2．“铁嘴”---敢说，会说。会说和能说是不一样的。能说是指这个人喜欢说话，滔滔不绝；而会说是指说话虽少但有内容，能说到点子上，所以我们应做到既敢说又会说。
3．“橡皮肚子”---常受讥讽，受气，所以要学会宽容，自我调节。
4．“飞毛腿”---不用说了，就是六勤里的“腿勤”。而且行动要快，客户有问题了，打电话给你，你就要以最快的速度在第一时间里赶到，争取他还没放下电话，我们就已敲门了。勤拜访的好处是与客户关系一直保持良好，不致于过几天不去他就把你给忘了。哪怕有事亲自去不了，也要打电话给他，加深他对你的印象。另外，我们要安排好行程路线，达到怎样去最省时、省力，提高工作效率。
三、勤动脑。
就是要勤思考，遇到棘手的问题，仔细想一下问题出现的根源是什么，然后有根据地制定解决方案。
销售工作中常存在一些假象：有时客户表面很好，很爽快，让你心情很好的走开，可是你等吧，再也没有消息。有时表面对我们很不友好，甚至把我们赶出去，我们可能因此不敢再去拜访。这是因为我们没有分清到底是什么原因，所以我们一定要静下心来，冷静思考，才不会被误导。四、勤沟通。
人常说：“当局者迷”，所以我们要经常与领导和同事交流沟通自己的市场问题，别人的市场可能同样存在，了解他们是如何解决的，也许经过领导和同事的指点，你会恍然大悟，找到解决问题的办法，共同提高。
五、勤总结。
有总结才能有所提高，无论是成功还是失败，其经验和教训都值得我们总结，成功的经验可以移植，失败的教训不会让我们重蹈覆辙。第三：灵感。
灵感是什么？灵感就是创意，就是创新。要想做好销售，就不能墨守成规，需要打破传统的销售思路，变换思维方式去面对市场，灵感可以说无处不在。
1．与客户谈进货时受阻。突然得知客户生病了或者是亲人、家属生病了，灵感来了，买点东西前去慰问一下，这样可以打破僵局，客户由开始的拒绝，可能会改变态度---进货。
2．产品导入期：推广受阻时，突然得知别的厂家召开新闻发布会。灵感来了，我们不妨也召开一次新闻发布会。
3．逛商场时，看见卖鞋的有鞋托。灵感来了，给防疫站打个电话，就说被狗咬了，问有血清吗？他们一听有人要买，可能就会进货。
第四：技巧。
技巧是什么？就是方法，而且销售技巧自始至终贯穿整个过程之中。我们所面对的客户形形色色，我们都要坚持有一个原则：一是投其所好；二是围魏救赵；三是软磨硬泡。
以为知道和了解的回答你第一：要多方位的了解汽车，了解你所销售的品牌文化，汽车文化，以及荣誉，这些都是要和客户说的，只有这样才能让客户倾向于你卖的车。
第二：要充分的了解你所卖车的竞争车型，了解它们的不足，来应对客户提出的质疑，准备好应对话术。切记：当客户问起你某车好不好的时候，千万不要说不好，这样会引起客户的反感。通常我是这样回答的：您说的那款车也不错，但是未必适合您，我们的车。。。（然后举例说明）说出来一个他需要的方面，比如操控，内饰，性能，安全等等，这你就要通过和客户的交谈而深入的了解客户的需求了，我们叫“需求分析”
第三：需求分析其实是销售中最难的一点，你要通过和客户简单的交谈中了解到客户的车是给谁买的，是做什么用的，开车的是男性还是女性，喜欢听音乐还是开快车，只有了解了这些你才能对症下药，句句说到点子上！别哪个客户开车的时候不喜欢听歌，你还一个劲的给人家介绍你们车的音响多么多么好，这样就画蛇添足了
第四：结交客户，哪怕他本人不买你的车，在他的背后有N+1个潜在客户，他的朋友，同事，都会买车，这样就给你带来了机会，要用心去结交，不要让他以为你只是在卖车，当客户累计到一定数量的时候你就会发现有很多的老客户会介绍新客户来买车，所谓事半功倍。数量同样重要！
第五：要站在客户的立场上，说话要给客户一种“为你负责人，你买不买我的车都无所谓，但是我要让你买到好车”的感觉，这样你说的话在客户那里才有可信度，他才会欣赏你，相信你，为了和客户更好的交谈，在平时也要多积累点其他方面的知识，不知道或者不清楚的事情一定不要乱说，否责自己会很难堪！不要把卖车当作工作，当作一种交朋友的方式，这样客户才会很舒服，你也更容易了解客户心里底线的想法，这对你卖车都有很大的帮助！
第六：在销售中，经常会遇见老客户的车坏掉了，给你打电话，向你求助的时候，有很多的销售人员都不爱理客户，直接给推到了售后，这样是非常愚蠢的，车卖掉了才是一个客户的刚刚开始，每年的保险他要找你来保（有提成），3年或者5年就会换车！所以你可以想想，潜力有多大！
第七：见什么人说什么话，有些人属于上流社会的人，你和他说话的时候就该多加一些礼貌用语。， 另外 多看看《汽车基础知识》《汽车营销基础》《汽车营销环境》《汽车文化基础》《汽车市场概述》《汽车市场调研》《汽车销售流程》《汽车服务流程》《客户开发技术》《沟通谈判技巧》 《职业素养训练》等，当然你知道其中一点也可以，
还要形象要好，有汽车驾照。希望能帮助你
第二：要充分的了解你所卖车的竞争车型，了解它们的不足，来应对客户提出的质疑，准备好应对话术。切记：当客户问起你某车好不好的时候，千万不要说不好，这样会引起客户的反感。通常我是这样回答的：您说的那款车也不错，但是未必适合您，我们的车。。。（然后举例说明）说出来一个他需要的方面，比如操控，内饰，性能，安全等等，这你就要通过和客户的交谈而深入的了解客户的需求了，我们叫“需求分析”
第三：需求分析其实是销售中最难的一点，你要通过和客户简单的交谈中了解到客户的车是给谁买的，是做什么用的，开车的是男性还是女性，喜欢听音乐还是开快车，只有了解了这些你才能对症下药，句句说到点子上！别哪个客户开车的时候不喜欢听歌，你还一个劲的给人家介绍你们车的音响多么多么好，这样就画蛇添足了
第四：结交客户，哪怕他本人不买你的车，在他的背后有N+1个潜在客户，他的朋友，同事，都会买车，这样就给你带来了机会，要用心去结交，不要让他以为你只是在卖车，当客户累计到一定数量的时候你就会发现有很多的老客户会介绍新客户来买车，所谓事半功倍。数量同样重要！
第五：要站在客户的立场上，说话要给客户一种“为你负责人，你买不买我的车都无所谓，但是我要让你买到好车”的感觉，这样你说的话在客户那里才有可信度，他才会欣赏你，相信你，为了和客户更好的交谈，在平时也要多积累点其他方面的知识，不知道或者不清楚的事情一定不要乱说，否责自己会很难堪！不要把卖车当作工作，当作一种交朋友的方式，这样客户才会很舒服，你也更容易了解客户心里底线的想法，这对你卖车都有很大的帮助！
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好修，便宜
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钟离从13457379531： 绛旓細1銆侀攢鍞汉鍛樿鍏呭垎浜嗚В骞跺埄鐢ㄤ笓涓氱煡璇嗭紝寮曞瀹㈡埛璐溅锛屼负瀹㈡埛鎻愪緵渚垮埄鐨勯【闂紡鍜ㄨ鏈嶅姟閿鍞傚崠杞︽秹鍙婂緢澶氫笓涓氱煡璇嗭紝濡傛苯杞︾殑鍝佺墝锛屽悓绫绘苯杞︾殑姣旇緝锛屾苯杞﹀姛鑳界殑璇勪环锛屾苯杞︾粨鏋勪笌璁捐鐨勮瘑鍒紝姹借溅鐨勪环鍊肩殑鍒ゆ柇锛屽搧璐ㄧ殑妫娴嬶紝浠锋牸鐨勬帹绠楋紝浠樻鎸夋彮鐨勮绠楀強鍚堝悓鐨勭缃诧紝鍔炵悊淇濋櫓涓婃埛绛夋瘡涓幆鑺傞兘鍖呭惈浜嗚澶氫笓涓氱粏鑷...
钟离从13457379531： 绛旓細鍗栬溅涔拌溅鐨勬牴鏈洰鐨勫氨鏄疄鐜颁氦鏄撹溅杈嗘墍鏈夋潈鐨勫彉鏇达紝淇濋殰鎵鏈夎溅杈嗙殑鍚堟硶鎬э紝鏄庣‘鎵鏈変汉鐨勮矗浠讳笌涔夊姟銆傝溅杈嗚繃鎰忕殑閲嶄腑涔嬮噸銆傝溅鍙嬩滑寰堟湁蹇呰浜嗚В涓嬭溅杈嗚繃鎴风殑鎵嬫埛灏辨槸瀹炵幇杩欎竴鏍规湰鐩殑鐨勫敮涓鍚堟硶閫斿緞锛鍗栬溅闇瑕娉ㄦ剰浠涔锛岃溅杈嗚繃鎴锋槸娉ㄧ画娴佺▼銆備竴銆佸噯澶囨墍闇璇佷欢锛氫拱鍗栧弻鏂硅韩浠借瘉銆佽溅杈嗚椹惰瘉銆佽溅杈嗙櫥璁拌瘉鍙...
钟离从13457379531： 绛旓細鍗栬嚜宸辩殑绉佸杞﹂渶瑕娉ㄦ剰浠ヤ笅鍑犵偣锛氭敞鎰忎簡瑙ｅ綋鍦拌鎯咃細鎯宠鍗栬溅锛岄瑕佸噯澶囧伐浣滄槸瑕佹帉鎻″綋鍦扮殑浜屾墜杞﹁鎯咃紝姣曠珶鍦板尯涓嶅悓锛岃鎯呭綋鐒朵篃灏变笉灏界浉鍚屼簡銆傚仛寰楀ソ浜嗙殑璇濊繕鑳藉厤闄よ杞﹀晢钂欓獥鐨勫彲鑳姐傝溅涓昏闅忔椂鎺屾彙褰撳墠鏂拌溅琛屾儏锛屽ぇ瀹跺彲浠ュ弬鐓ф垜鍗栨垜杞︾綉鐨勮溅杈嗗敭浠凤紝閫氳繃瀵硅溅杈嗙殑閰嶇疆銆佽溅鍐典互鍙婁繚鍏荤瓑鏂归潰鐨勫弬鑰冿紝鍙互...
钟离从13457379531： 绛旓細4銆佸叏杞︽鏌ワ細鍦ㄤ氦杞﹀墠锛屽簲瀵瑰叏杞﹁繘琛屾鏌ワ紝鍖呮嫭鐢垫睜銆佺數鏈恒佹帶鍒跺櫒銆佸墠鍙夊ぇ姊佸拰绾胯矾绛夐噸瑕侀儴浠讹紝纭繚娌℃湁瀹夊叏闅愭偅銆傛渶濂介個璇疯喘涔拌呬竴鍚屾鏌ヤ笌鐩戠潱銆5銆侀槻鑼冭瘓楠楋細鍦鍗栬溅杩囩▼涓紝闇瑕佹敞鎰忛槻鑼冭瘓楠椼傞亣鍒版墦鐫楂樹环鏀惰溅骞屽瓙鐨勮溅璐╁瓙锛瑕佹噦寰杈ㄥ埆鐪熶吉锛屼笉瑕佽交鏄撶浉淇°6銆佸鐞嗕繚闄╋細鍦ㄨ浆鍗栦簩鎵嬭溅鏃讹紝闇瑕...
