投诉到12315不处理怎么办
答：法律主观：12315投诉不起作用可以请求再次协助处理，承办单位应自收到举报材料之日起7个工作日内予以核查，并作出是否立案的决定，现场笔录和照片随档留存。特殊情况下可以延长至15个工作日作出是否立案的决定。法律客观：《消费者权益保护法》第三十一条各级人民政府应当加强领导，组织、协调、督促有关行政...
答：法律分析：如果打12345处理不了，就拨打工信部投诉电话（010-12300）或到工信部网站投诉。12345不是由市长接听的，而是由相关工作人员记录和百姓诉求后交办到相关单位，然后相关单位再给12345一个反馈，而后再由12345告知反映人答复意见。12345市民热线设置了受理、转办、办理、回复、回访“闭环”工作流程，对于...
答：法律分析：商家如果不理12315投诉，不积极配合，消协会将此事上报给当地工商管理部门，工商局会对商家进行处罚。商家被投诉的后果：1、消费者到12315投诉后，消费者协会会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理。2、工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查...
答：可以向法院起诉，消费纠纷，投诉12315不是唯一解决渠道。面对消费纠纷，如果通过12315不能够解决，建议消费者可以通过其他的方式来维权，避免给自己带来相应的纠纷。办理时限：受理的消费者投诉，应当自收到投诉书之日起7个工作日内终结调解。特殊情况下可申请延期办理，并在60日内终结调解。争议双方不能达成...
答：只要进行投诉符合投诉要求的都会立即受理的。12345他的工作效率是非常高的，一般2~3天就给你反馈到职能部门，职能部门又会根据你的问题进行回复，每个地方的12345，回复的时间不同，但都不会超过7个工作日。 还有一个重要的前提就是，你打完12345要让他们回复本机解决问题。拨打12315要求：1、当您的权益...
答：法律分析：可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院起诉 法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条 消费者因购买、使用商品或者...
答：12315投诉一直是待受理属于还未受理，12315处理周期较长,投诉7天,举报15天。消费者在12315投诉后，投诉案件会在收到投诉当日起7个工作日内会给出受理或者不予受理的决定，并会通知投诉者是否受理的决定。如果12315投诉一直处于受理状态，可能是12315平台处理量大，暂时无法遵循“在7个工作日内接受或不接受...
答：如果投诉解决不了到法院诉讼。以下五种情况是12315不受理的，1、 超过保修/保质期：超过保修期或者保质期之后的商品，如果发现变质或者损坏，被投诉一方是不再负有违约责任的，只有在保质期或者保修期内投诉，才能够让被投诉方承担相应责任，否则商品出问题了将会与商家无关。当然，如果食品在购买时就已经...
答：如果超过7个工作日还是待受理状态，那么就直接向当地市场管理局提交诉求，不要使用12315平台。 其实在12315平台投诉或举报，还不如向市12345平台或当地市场监督局官网直接投诉，因为诉求案件最终反馈点，都是要交给当地市县或镇区市场监督管理局处理的。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十六...
答：法律分析：可以在投诉一次，还没有处理结果的话建议采取法律手段。12315专用号码的启用，进一步畅通了消费者的诉求渠道，更加方便工商部门及时受理和处理消费者申诉举报，更好地保护消费者权益，严厉打击制售假冒伪劣商品的行为，及时有效地查处各类经济违法违章案件，为维护市场经济秩序公平、公正，促进经济健康...
子丰玲18117373167问：
打12315举报黑网吧.没人来处理..我又该怎么办.. -
广饶县培法说：
—— 12315”消费者投诉举报专线电2113话,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码.在以下情况你可以拨打这个电话: 1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商...
子丰玲18117373167问：
擅自拆换汽车配件,投诉12315竞无人答复,怎么办 -
广饶县培法说：
—— 有问题,投诉12315,但是商家不处理,你可以向法院起诉. 12315是全国消费者投诉热线.如果投诉解决不了,到法院诉讼.如果涉及大金额诈骗,应向公安机关报案,报案电话号码110.
子丰玲18117373167问：
12315不作为应该投诉谁呢
广饶县培法说：
—— 12315……是消费者权益保护法(发布日为3月5日,便民电话为12315)后,工商部门组织的群团协会性质的非国家编制机构.它主要是通过协调、调解,维护消费者利益.他不作为,只有向工商局反应(投诉),无法定机制制约.不过,你可以选择诉讼手段维权.
子丰玲18117373167问：
商家虚假宣传,诱导消费,且商品质量差已跟客服投诉却迟迟不处理,怎么办? -
广饶县培法说：
—— 若商家客服以不回应来逃避问题,损害消费者权益时,可以通过拨打消费者热线或者借助消费投诉服务平台的力量如21CN聚投诉,维护自身的权益.
子丰玲18117373167问：
居民每天被吵打12315投诉没有怎么办 -
广饶县培法说：
—— 当你买卖与商家发生了纠纷,一定要保留好相关单据或者证据,如果有电话沟通,最好有电话记录的.需要对簿公堂的时候这些证据都非常重要.然后,现场拨打12315.这个时候一部分商家就会和你协商解决.如果碰到商家不买账,那就等...
子丰玲18117373167问：
我投诉淘宝的一介卖家,淘宝已处理一个星期了,我向12315投诉又不行,我怎么办呢? -
广饶县培法说：
—— 那无法可办,只有等待淘宝处理结果,淘宝处理是由明确时限的.12315投诉只是能投诉,投诉不会有结果,12315不会去干涉淘宝处理进程.
子丰玲18117373167问：
打12315投诉后工商局没调解好怎么办 -
广饶县培法说：
—— 您的问题回复如下:可以向法院提起民事诉讼.以上回复仅供参考,希望对您有所帮助.
子丰玲18117373167问：
12315调解无效怎么办? -
广饶县培法说：
—— 12315调解无效的话,那么你就可以走法律的程序,通过法律来解决问题,可以到法院提起申诉,控诉等等,让法院来进行审判
