12315受理了会怎么处理
来源：网友推荐 更新：2024-05-22
答：法律分析：1、消费者到12315投诉后，消费者协会（12315是消费者协会电话）会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理。2、工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业。3、消...
答：法律分析：1、消费者到12315投诉后，消费者协会会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理。2、工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等。3、消费者可能会到法院向商...
答：因此，12315受理后一般会在从提交申诉书当日算起的60个工作日内出结果。在12315投诉后，12315一般只做调解处理。如果是需要投诉某个商家的，建议先与商家私下调解，要是调解不成的，再转到12315上投诉，然后通过12315进行调解。如果在12315上还是调解不成的，可以通过诉讼或者仲裁解决。关于12315投诉受理，需...
答：当然，如果商家的行为违反了相关的工商行政管理法律法规，在调解的同时或之后，12315也会转给工商局的其他内设（派出）机构进行处罚，不过这种例外很少。12315也会受理消费者的举报，但实施处理的依然不是12315。同时，12315是消费者协会，本身不是行政单位，没有行政处罚权。它主要是一个舆论监督的作用，“...
答：商家侵犯了消费者的权益，消费者到12315投诉后，消费者协会（简称“消协”）会先组织商家去协商解决，如果商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理进行处理。工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家进行行政处罚，包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等；如果商家...
答：投诉人还可以通过拨打当地12315热线或当地市场监管部门公布的途径进行投诉。法律依据：《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》 第十五条 投诉有下列情形之一的，市场监督管理部门不予受理：（一）投诉事项不属于市场监督管理部门职责，或者本行政机关不具有处理权限的；（二）法院、仲裁机构、市场监督管理部门或者...
答：总之，一般情况下，12345投诉受理后政府部门会在5个工作日内进行初步核实并告知投诉人处理结果，对于需要进一步调查的问题，会在15个工作日内反馈调查结果。但具体处理时间还需根据实际情况而定。12345工作流程和要求：1、凡在本中心监管范围内发生的“12345”咨询、投诉及处理事项，本中予以接收。2、工单...
答：一、12315投诉的后果有哪些？ 1. 消费者向12315投诉后，消费者协会会介入，尝试组织商家和消费者进行协商解决。如果协商失败，消费者协会会将案件转交给工商行政管理机关。 2. 工商行政管理机关会对被投诉商家的行为进行调查，并根据调查结果采取相应的行政处罚措施。 3. 消费者也可能选择向法院...
答：2.特殊情况下可以延长至15个工作日内决定是否立案。对于不予立案的举报，承办单位在本机关负责人审批后10个工作日内，将结果和理由告知具名的、附有联系地址或方式的举报人；3.举报人明确要求书面告知的，承办单位应当书面告知具名的举报人。适用文书：《行政处理告知书》问题二：结果告知 承办单位对于举报...
答：法律分析：12315只是工商局内设的消费者申诉处理平台,一般只做调解处理,不会作任何处罚。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十条 经营者有下列情形之一，《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，...
宇文广13441146795问：
12315是怎么解决问题的
麻栗坡县美容说：
—— 解决商家对于消费者的侵权行为,接受消费者的侵权投诉 当然能解决了,但是不是每件事都能解决.如果有问题最好还是去法院
宇文广13441146795问：
被12315投诉有什么后果?
麻栗坡县美容说：
—— 商家侵犯消费者权益,消费者到12315投诉后,消协会来组织商家去协商解决.若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理,工商行政管理会对商家的行为...
宇文广13441146795问：
12315投诉会给商家带来怎样的后果? -
麻栗坡县美容说：
—— 12315只是工商行政管理局设立的消费者投诉处理机构,即从公平正义的角度处理消费者投诉.一般来说,它只进行调解,不会施加任何惩罚. 商户行为违反工商行政管理相关法律法规的,12315同时或调解后经核实属实的,将召集消费者和商...
宇文广13441146795问：
12315投诉受理后一般多久给结果? -
麻栗坡县美容说：
—— 12315投诉受理后一般最多7天给结果.依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条规定, 有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人: 符合规定的投诉予以受理,并告知投诉...
宇文广13441146795问：
12315可以解决哪些事?
麻栗坡县美容说：
—— 12315可以解决的事情主要和消费者日常消费有关,主要包括生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议,请求市场监管部门解决该争议的...
