12315受理了就没动静了
答：工作量大、信息不足。12315作为消费者服务热线，会接到大量的投诉和咨询，导致处理速度受到影响。2、提交的投诉信息不够详细或者缺乏必要的证据，会导致处理过程中需要额外的时间来核实情况。
答：4. 现场咨询：直接前往受理机关，进行面对面的咨询；5. 社交媒体平台：通过官方社交媒体账号发送私信或公开留言，请求更新处理状态。综上所述，12315投诉已受理没动静了的解决方法包括与经营者协商和解、请求消费者协会或其他调解组织调解、向行政部门投诉、根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁以及向人民法院提起诉讼。
答：1、存在流程上的延误或疏漏：投诉被分派给相关部门后，由于人员不足或工作繁忙，相关部门未能及时处理投诉。投诉处理流程存在缺陷，导致投诉处理进度缓慢或无法得到有效解决。2、投诉内容不明确或缺乏证据：在某些情况下，投诉内容不够明确或缺乏足够的证据支持。这导致相关部门无法准确判断问题的性质和责任方，...
答：因为要满足一定情形才可以受理，可以重新拨打电话申请人工处理。12315已受理后一直没动静的原因是12315要满足一定情形才可以受理，12315已受理后一直没动静的解决步骤如下：1、打12315电话直接打到市里。2、拨打到各个区，可以继续拨打12315，提出无法得到满意的解决方案。3、申请人工处理，请求再次协助处理。
答：2、消费者权益被侵犯，拨打12315投诉商家后，首先消费者协会进行受理，受理后由消费者协会组织商家去协商、调解。如果商家和消费者无法调解，那么消费者协会会把这件事情上报给工商行政管理局。因为消费者协会只做调解处理，不做任何处罚，而工商行政管理局在核实后是有权进行处罚的。法律依据《中华人民共和...
答：【法律分析】可以在投诉一次，还没有处理结果的话建议采取法律手段。12315专用号码的启用，进一步畅通了消费者的诉求渠道，更加方便工商部门及时受理和处理消费者申诉举报，更好地保护消费者权益，严厉打击制售假冒伪劣商品的行为，及时有效地查处各类经济违法违章案件，为维护市场经济秩序公平、公正，促进经济...
答：会在投诉后七个工作日内收到结果。消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。《消费者权益保护法》第三十七条，消费者协会履行下列公益性职责：（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和...
答：？升级投诉、寻求法律援助。1、升级投诉：可以升级投诉，例如可以向上一级监管部门或相关领导提出12315已受理两个月不处理的投诉，或者向消费者协会等组织寻求帮助。2、寻求法律援助：如认为自己的权益受到了侵害，也可以寻求法律援助，可以咨询律师，了解自己的权利和可行的法律途径，并采取相应的法律行动。
答：但具体处理时间还需根据实际情况而定。12345工作流程和要求：1、凡在本中心监管范围内发生的“12345”咨询、投诉及处理事项，本中予以接收。2、工单受理工作由综合科统一扎口管理，专人负责，相关科室协调处理。3、综合科接到工单后，应根据实际情况审核该工单是否属于本中心受理范围。属于本中心职责范围内...
答：2、12315电话直接打到市边，然后再分到各个区，可以继续拨打12315，提出无法得到满意的解决方案，请求再次协助处理。二、12315平台投诉处理时间 1、只要进行投诉符合投诉要求的都会立即受理的。2、根据2014年实施《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》：第二十九条有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者...
悟览18620522342问：
在淘宝买东西退货商家一直不回.打电话给12315问我要淘宝单号然后就吧电话给挂了.为什么 -
利辛县化装说：
—— 直接售后服务里面的退货,他不理最好,到时候了系统就会自动退钱给你
悟览18620522342问：
我在网上买了一部手机 我把手机给退回去拉 可他们不给我答复 售后服务部的电话永远没人接 12315 管吗? -
利辛县化装说：
—— 呵呵你应该是被骗了好端端的为什么要退掉呢网购12315很难管的因为很多网店都不是注册的商家直接110报案吧希望...
悟览18620522342问：
你好,想请问下我向厦门的315投诉,消息已经转出1周了还没处理,是不是就是不能处理了?
利辛县化装说：
—— 有可能,那些人不一定都是好人;你还可以继续投诉.
悟览18620522342问：
我有一起民事诉讼,已经向法院递交诉讼状俩月了,一直没有消息,我该怎么办?可以向那个部门咨询? -
利辛县化装说：
—— 1、你是否有受理案件通知书,通知书上有相关案号信息,你可以直接联系立案庭,看看案件是否分配具体经办了;2、你的原因有可能是不是你漏写了联系方式,导致法院联系不上你;另外,是不是法院在办理公告;法官和书记员手头上有大量工作,所以你自己的案件要跟踪积极点.
悟览18620522342问：
南京市中央商场不退货打12315打了有用吗 -
利辛县化装说：
—— 要是你穿了几天就出这问题的话,绝对是质量问题,你投诉有时候不顶事的,给你一个建议,只要周末或是你不上班的时候就找他们闹,一去顾客就提醒顾客小心,他们看你这样,不敢不给你换,因为这样的话就没生意做了.他们要是动粗,马上报警,这时候这事就闹大了.
悟览18620522342问：
我家安装网线,电信送手机,现在天语手机才用不到2个月,开关电源键就失灵了,可以拨打12315投诉吗? -
利辛县化装说：
—— 还是等到吧!电信购买的手机要返回厂家检测后再维修.麻烦的很所以时间很长.建议你的电信拿个备用机吧.能打电话就行了..
